سياسة المتجر والاستبدال او الاسترجاع او الالغاء

سياسة المتجر


اهلا بكم : 

سعيدين جدا بأختياركم منتجات pink pharmacy

وباذن الله تعالى تحصل على نتيجه تنال رضاكم  


لكن هناك نقاط مهمه خاصه بسياسة الطلب والالغاء 

نرجو منكم القراءه  قبل الطلب : 


1- يمكنك إلغاء الطلب و إستعادة المبلغ

في حال كان طلبك بحالة  {بإنتظار المراجعه } 


ملاحظة مهمة في حال الدفع عن طريق تابي أو تمارا 

لا يمكن ألغاء طلبك او تعديله بعد أتمام عملية الدفع لان يتم اخذ رسوم   ..


2- لا يمكن إلغاء الطلب أو التعديل علية أو أستبدالة أو إستعادة المبلغ

في حال كان الطلب في حالة

قيد التنفيذ ️

 تم التنفيذ ️

 تم الشحن ️

جاري التوصيل   ️


لانه قد تم طباعة البوليصة و تجهيز الطلب 


3-الحرص على كتابه بينات الشحن بشكل صحيح 

لان بعد طباعه البوليصه لايمكن تغيرها 



4- لايمكن تعديل اي طلب وخاصه اذا دفع مدى 

او ابل باي 



5 - يمكنك أستبدال المنتج في حال وصلك تالف

او منتج مختلف عن طلبك

بشرط عدم فتح تغليف المنتج ⚠️

وذلك خلال 24 ساعه من استلام الطلب 


ونعتذر عن أستقبال أي مطالبات ب أستبدال المنتج في حال فتح التغليف

أو بعد مرور  24  ساعه على إستلامة


-تنبيه جدا مهم⚠️

( يختلف قوام ولون المنتج عند كل اصدار لكنها نفس التركيبه والمفعول رجاء عدم القلق )

والاعتماد على الباركود المتواجد على العبوه ️


  • تنفيذ الطلب يستغرق 6-15 يوم بعدها يبدء الشحن
  • ( في حال نفذ المنتج ، او ضغط في الطلبات )
  • مده الشحن ليس لها علاقه في

مده تنفيذ الطلب )


طريقه الاستبدال في حال حصل تلف للمنتج : 


يتم استرجاع الشحنه بشرط تكون بحالتها الاصليه 100٪

وخلال 24 ساعه من استلامك للمنتج وفحصه حيث يتم تسجيل تواريخ الاستلام والتوقيع لدى شركات الشحن ومثبته 

بعد استرجاع المنتج وتاكد من عدم الاستخدام

  • سيتم التعويض بمنتجات اخرى ️




اخلاء مسؤوليه‍♀️ : 


-شركات الشحن الذي يتم تعامل معاها عالميه اي سوء تصرف من مناديب التوصيل لديهم غير مسؤولين عنها


-رجاء التجاوب السريع مع شركات الشحن عند توصيل الطلب حتى لايتم توصيله بحاله غير مناسبه لكثره التنقل